Как показала статистика, в 2012 г. наблюдалось уменьшение количества проверок субъектов хозяйствования. В то же время увеличилось количество жалоб от населения на качество товаров. Так, в 2009 г. было проведено по городу 272 проверки по результатам которых к административной ответственности было привлечено 262 человека, и поступило 33 жалобы от населения. А за 9 месяцев 2012 г. было проведено 86 проверок, привлечено к ответственности 35 человек, а вот жалоб от населения поступило 87. Такое увеличение жалоб чиновница объясняет ухудшающимся качеством промышленных товаров, т.к. основная часть жалоб касается непродовольственных товаров: бытовой техники, электроники, обуви и одежды. А вот по продовольственным товарам есть взаимодействие и понимание с предпринимателями города. Если покупатель не доволен качеством продуктов, они заменяются на месте продажи.